La plataforma está destinada a facilitar la consulta de disponibilidad, reserva de habitaciones y gestión de servicios del hotel. El usuario se compromete a proporcionar información veraz y a no realizar un uso indebido del sistema.

Nos reservamos el derecho de suspender cuentas o rechazar reservas que contengan información falsa, sospechosa o que incumpla estos términos.

Al realizar una reserva, aceptas lo siguiente:

• • La información proporcionada debe ser precisa y actualizada.
• • Algunas reservas pueden requerir pago anticipado o depósito.
• • Las tarifas pueden variar según temporada, disponibilidad o promociones.
• • El hotel puede solicitar identificación oficial al momento del check-in.

Las condiciones específicas de cada tarifa o habitación serán mostradas durante el proceso de reserva.

Las políticas de cancelación pueden variar según la temporada, tipo de habitación o promoción contratada. Estas condiciones se mostrarán claramente antes de confirmar la reserva.

Algunas reservas pueden no ser reembolsables. En dichos casos, cualquier cancelación puede resultar en la pérdida total del importe pagado.

El horario estándar de check-in es a partir de las 3:00 PM y el check-out antes de las 12:00 PM, salvo que se indique lo contrario.

Solicitudes de entrada temprana o salida tardía están sujetas a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales.

Para garantizar una estancia segura y agradable para todos, el huésped acepta:

• • Mantener el respeto hacia otros huéspedes y al personal.
• • No causar daños a las instalaciones o mobiliario.
• • Evitar conductas inapropiadas o peligrosas.
• • Cumplir con las políticas internas del hotel (áreas restringidas, ruido, visitantes, etc.).

Cualquier daño causado podrá generar cargos adicionales.

El hotel no será responsable por pérdidas de objetos personales, retrasos, accidentes o situaciones que estén fuera de nuestro control directo.

No garantizamos que la plataforma esté libre de interrupciones, errores o fallos, aunque trabajamos constantemente para mejorar su estabilidad.

No está permitido:

• • Usar la plataforma con fines ilegales o fraudulentos.
• • Crear reservas falsas o duplicadas.
• • Intentar manipular precios, disponibilidad o seguridad del sistema.
• • Interferir con el funcionamiento técnico de la plataforma.

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento debido a mejoras en nuestros servicios, cambios legales o ajustes operativos.

La versión más reciente estará siempre disponible en este sitio web.

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